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Bienvenue dans la partie : Questionnaire Windows





Savez-vous :

- Régler l'affichage de votre écran ?

Oui Non


- Modifier la taille des icônes ?

Oui Non


- Combien de lecteurs sont installés sur votre machine ?

Oui Non


- Vous servir de "Mes Documents" ?

Oui Non


- Créer un raccourci sur le Bureau ?

Oui Non


- Enregistrer un document ?

Oui Non


- Imprimer un document ?

Oui Non


- Graver un document ou un fichier ?

Oui Non


- Effacer un document ou un fichier ?

Oui Non


- Vous servir de la fonction "Recherche" de l'ordinateur pour retrouver un fichier perdu ?

Oui Non




Vous voulez utiliser une webcam, savez vous régler vos enceintes ?

Oui Non


Maîtrisez vous les fonctions "Copier/Couper/Coller" ?

Oui Non


Vous venez d'acheter un nouveau périphérique, savez vous l'installer ?

Oui Non


Bienvenue dans la partie : Questionnaire maintenance





Savez-vous...

Configurer votre Connexion internet ?

OUI NON

Configurer votre Connexion WIFI ?

OUI NON

Remettre les paramètres réseau par défaut ?

OUI NON

Combien d'espace de stockage il vous reste ?

OUI NON

Comment vider la corbeille ?

OUI NON

Désinstaller un logiciel ?

OUI NON

Mettre à jour un programme ?

OUI NON

Avez-vous un antivirus ?

OUI NON

Est-il à jour ?

OUI NON

Savez-vous lancer un scan antivirus ?

OUI NON

Faites-vous des sauvegardes de vos données ?

OUI NON

Un virus est déclaré sur votre ordinateur, savez-vous quoi traiter ?

OUI NON

Vous changez d'ordinateur, savez-vous sauvegarder votre
compte de messagerie (Contacts, Messages, Planning, etc...) ?

OUI NON






BIENVENUE DANS LA PARTIE : QUESTIONNAIRE DéPANNAGE



Savez-vous...

Utiliser des utilitaires système ?

Oui Non

Rechercher et installer des pilotes ?

Oui Non

Flasher un bios ?

Oui Non

Mettre à jour un Firmware ?

Oui Non

Assembler/Désassembler les pièces d'un PC (Carte Mère, Processeur, Carte d'extension, Mémoire etc...) ?

Oui Non

Paramétrer une carte réseau ?

Oui Non






Bienvenue dans la partie : Questionnaire Réseau





- Environnement Réseau de votre entreprise ?

Windows Linux AS400 Autres Je ne sais pas


Avez-vous des serveur dédiés pour :

- eMails ?

Oui Non Je ne sais pas


- Applications ?

Oui Non Je ne sais pas


Avez-vous des notions dans les domaines suivants ?


- Partage Fichier/Dossier ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Gestion IP ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Gestion DNS ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Connexion Wan/NAT ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Gestion des droits utilisateurs ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Paramétrage ROUTEUR ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Accès distant?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Acces FTP ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions


- Gestion des ports ?

Bonnes Moyennes Mauvaises Pas de notions






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